• No : 58467
  • 公開日時 : 2018/03/28 19:02
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スマートフォンでアプリを起動すると「システムエラーが発生しました」とエラーが表示される。

仕様・スペック
カテゴリー : 

回答

確認メッセージ「システムエラーが発生しました。サポートセンターにお問い合わせください。」とメッセージが表示された場合には、次の方法で正常に起動できるかご確認ください。
 
対処方法①
スマートフォンで起動中のすべてのアプリ等をすべて終了し、スマートフォンを再起動する。
その後、「お金の管理」が正常に起動するかご確認ください。
 
対処方法②
スマートフォンから「MJSお金の管理」を一度アンインストールします。(アンインストールは「MJSお金の管理」のアイコンを長押しして「×」ボタンをタップして削除します。)
その後、スマートフォンを再起動します。
再起動後、App StoreまたはGoogle Storeから「MJSお金の管理」再インストールして正常に起動するかご確認ください。
なお、アンインストールでは、登録情報が削除されることはございません。
FAQ番号
97084