Windows11に標準搭載されているスマート アプリ コントロールにより、アプリが「安全性を確認できない」と判断された場合、製品の起動やインストールがブロックされることがあります。
かんたん！シリーズでは、安全にご利用いただけるようデジタル署名を付与した製品プログラムをご提供しておりますが、スマート アプリ コントロールの影響を受ける場合があります。発生している事象に応じて、以下の方法をご確認ください。

【1】起動できない場合
【2】インストールできない場合


【1】起動できない場合

＜サンプル画面＞


［OK］をクリックしてメッセージを閉じ、スマート アプリ コントロールを「オフ」に切り替えてください。
 

スマートアプリコントロールを「オフ」に切り替える手順
 

以上で設定は完了です。かんたん！シリーズが正常に起動するかご確認ください。


【2】インストールできない場合

ブロックされるタイミングに応じて、以下の方法をご確認ください。

【2-1】『MyPage』からダウンロードしたisoファイルを開く際にブロックされる場合
【2-2】製品またはアップデートプログラムのインストール時にブロックされる場合


【2-1】『MyPage』からダウンロードしたisoファイルを開く際にブロックされる場合

＜サンプル画面＞


［OK］をクリックしてメッセージを閉じ、ダウンロードファイルの許可設定を行ってください。


ダウンロードファイルに許可設定を行う手順 
 

（2）ダウンロードしたプログラムを右クリックして「プロパティ」を選択します。

（3）［全般］タブでセキュリティ欄の「許可する（K）」にチェックをつけて［OK］をクリックします。

以上で設定は完了です。再度isoファイルを右クリックし、「プログラムから開く」→「エクスプローラー」を選択して、正常に表示できるかご確認ください。


【2-2】製品またはアップデートプログラムのインストール時にブロックされる場合

＜サンプル画面＞


［OK］をクリックしてメッセージを閉じ、スマートアプリコントロールを「オフ」に切り替えて対処します。

Windows11は、米国Microsoft Corporationの米国、日本およびその他の国における商標または登録商標です。