更新した明細はどのくらいの期間参照できますか。

明細保持期間は15か月です。 詳細表示

複数の会社を1つのメールアドレスで管理することはできますか。

複数の会社データから同じメールアドレスに招待していただくことで、複数の会社を1つのメールアドレスで管理できます。 この場合、ログイン後に会社を選択する画面が表示されますので、対象の会社を選択し... 詳細表示

スマートフォンでアプリを起動すると「システムエラーが発生しました」とエラーが表示される。

確認メッセージ「システムエラーが発生しました。サポートセンターにお問い合わせください。」とメッセージが表示された場合には、次の方法で正常に起動できるかご確認ください。 対処... 詳細表示

口座一括更新で更新されない金融機関があります。

ワンタイムパスワードなど、追加認証（2段階以上の認証）が必要となる金融機関は一括更新では反映されません。 口座管理メニュー該当の金融機関を表示し、「更新」ボタンで手動で行ってください。 詳細表示

過去の明細を「個人」から「会社」に変更ましたが、次回の自動送信で送信されますか。

区分を「会社」に変更した明細は、未送信分として次回の自動送信時に送信されます。 詳細表示

クレジットカードの明細は初回の更新時に過去何か月分まで更新されますか。

確定月を含む過去15か月を更新します。 詳細表示

スマートフォンの画面で明細に[済]とついているのは何ですか。

会計事務所に送信済の明細には[済]の文字が表示されます。 詳細表示

【iPhone】端末でアプリのインストールができません。

以下の項目をお試しください。 ①インターネットに接続できているか確認 ※可能な場合Wi-Fi環境でインストールをお試しください ②スマートフォンの再起動後に、インストール 詳細表示

スマートフォンで『MJSお金の管理』がインストールができません。

インターネットの接続ができていない可能性がありますので、接続状況をご確認ください。（可能な場合Wi-Fi環境でインストールをお試しください。） 確認後、スマートフォンの再起動後に、再度インストー... 詳細表示

スマートフォンでインストールはどこからおこないますか。

「お金の管理 への招待の通知」メールに、スマートフォンでご利用になる方のダウンロードアイコンが記載されております。 【Andoroid端末をご利用の方】はAppStoreより、【iOS端末をご利... 詳細表示